京广速运
0 %
解决率
25143
访问量
企业名称:
-
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
-
售后政策:
-
品牌简介:
-
京广速运寄出柚子丢失,客服无人处理
我2015年1月7号,寄一袋柚子给朋友,我1月15号开始联系相关客服,今天18号了,京广客户人员一直在踢皮球,说有人处理,寄出去的东西不见了,没人处理,柚子价值400,运费我还出了30块钱,现在无人处理状态
投诉问题
服务态度差、货物丢失
已完结
1月10日快递至今无物流信息
1月10日寄的快递到现在都没有物流信息,打电话给快递站说帮找也没有回复
投诉问题
投递信息更新问题
已完结
京广速运暴力投递导致陶瓷炖锅损坏,要求赔偿
本人于12月24日邮寄陶瓷炖锅,因快递暴力服务导致炖锅严重损坏无法使用,面板失效、陶瓷碎裂。在邮寄快递之前有强调过为易碎物品,是否需要快递公司再二次包装,快递员说不用了。且在邮寄之前,快递员并未明确告知消费者:如邮寄过程中物品损坏由消费者负责这种霸王条款。现在快递公司把东西弄坏了不打算赔偿,还各种推卸责任泼脏水!倘若一开始告知就是会弄坏,我就不会邮寄这么不行的快递公司!一个隔水炖锅啊。 (另外,这快递是今天我才拆开的,全程有录制拆箱视频。由于前几天去出差了没时间拆快递,今天想煲汤 买了食材回来拆快递发现东西坏完了。) 根据《中华人民共和国民法典》第八百三十二条,货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。因此我要求照价赔偿。 要求赔偿电炖锅的费用,最起码赔付259元! 锅盖坏了,面板也坏了。完全报废都用不了。由于平台无法上传视频,如有需要 我这边有完整开箱视频。劳烦贵平台了,现在挣钱不容易。就因为快递搞坏一个炖汤的电锅,真的很崩溃。
投诉问题
货物损坏、服务态度差
已完结
京广速运延迟派送,导致急需物品无法及时收到
物流已到达网点,当天不派送,非要等到第二天,我东西着急用,并且也联系了对方快递员,得到的答复就是没时间
投诉问题
延误晚点
已完结
签收未收到
签收未收到 客服电话转接是的别的网点的客服 根本转不进去人工 联系业务员发信息不回电话不接 很难找到人寻求帮助
投诉问题
货物丢失
已完结
投诉京广速运货物损坏
单号KK000011360614:投诉快件收到破损,无人处理
投诉问题
货物损坏、服务态度差
已完结
京广速运快递员私自签收导致货物无法当面验收
我于2024年11月5日在淘宝电商平台天天特卖工厂购买一块40*150的全身镜,途中有一个星期左右快递信息长时间不更新,昨日出现快递员在我未收到货的情况下私自签收的问题,并且快递站点、快递员均不接我的电话,快递客服答应帮我解决问题,但是至今未得到妥善处理,侵害了我对快递状态的知情权益,快递公司有义务按照约定的地址和时间将快递安全送达给我本人或指定的代收人,并告知我当面验收,但是快递员或快递站点的私自签收行为违反了服务标准。 我的诉求是尽快处理此事,并对此快递公司和快递员进行处罚。
投诉问题
签收纠纷、投递信息更新问题
已完结
京广速运快递导致菠萝蜜损坏
11月2号早上寄的菠萝蜜,11月3号早上到的,快递把我的菠萝蜜砸烂了
投诉问题
货物损坏、投递纠纷
已完结
京广速运快递严重延误且联系不上
2024年10月30日早上7点快递派件中到第二天10月31日早上8点20快递还未达,打快递元电话打不通,客户电话也是假的,建议关门大吉
投诉问题
延误晚点、客服电话接通难
已完结
京广速运虚假物流多次,要求严查
虚假物流,请平台严查!这个人发了三次,都是虚假物流,没有信息
投诉问题
投递信息更新问题
已完结