投诉快递客服态度恶劣，故意把快递卡在快递点不派送，不及时处理派送业务

网友保保_a8tlDJxy 2024-02-04

已完结

快递电话联系客服人员态度恶劣，早上八点左右给我打电话，通知第二天再送货，我马上放假，急着要用，加之他们运输路上在一个地方卡了三天，已经等了六天快递已经很着急，无法接受第二天送货，要求当天送上门，快递就故意卡单，后台显示快递顾客不接受预约，然后不处理此事，将我快递恶意滞留不予派送。 2.3号几次联系商家，通过商家联系快递，尽快派送，但4号看到依旧显示顾客不接受预约，不派送。被强行卡单，恶意不派送快递，且客服通知态度恶劣，后续一直没有跟进，即便我不接受第二天派送，也不该一声不吭，直接置之不理，将快递晾在快递代送点。要求严肃处理，当天将快递送到。