投诉多多买菜欺诈发货，侵犯消费者合法权益

mmm625 2023-08-26

已完结

您好，我是拼多多的老用户了，我在2023年8月9号下单购买了拖鞋，系统提示已经配送到自提点，但是我去自提点拿的时候，但是自提点表示无货，而后我向拼多多客服反馈，希望可以补发货物，但是拼多多明确拒绝，我觉得该行为拼多多明明无货，但是提示配送到了，我对此表示不理解，我认为已经够成了欺诈发货，虚假发货，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元后,为500元。法律另有规定的,依照其规定，我希望依法处理，谢谢。

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2023-10-18 12:34:00

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2023-10-11 08:00:07

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2023-08-26 14:06:19

跟进内容

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平台审核通过

2023-08-26 14:06:15

用户发起投诉

2023-08-26 14:02:35

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