长安保险理赔拖延，违背承诺15个工作日打款

奋起努力 2023-08-30

已完结

2023年6月30日发生单方事故，交警出具责任认定书，保险现场人员也勘查了，定损员也定了全损22000元，2023年8月4日结案。保险理赔人员说15个工作日会打款。可是一直到2023年8月29日未收到款项，中途多次拨打95592投诉，一直说往上反馈，一直没有结果

投诉进度

平台自动完结

2023-10-15 08:00:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-08-30 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-08-30 09:53:50

用户发起投诉

2023-08-30 09:52:10

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