被繁星在线教育(广东)欺诈,如何要求退款?
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2021年11月左右经网上咨询该公司员工张泽凯联系到我,经交谈咨询对方发地址、营业执照等让我逐渐放下戒心并用支付宝花呗分期支付5550元人民币,网上报名思源学院,后客服人员告知该学院22年不招生,又转入西安外事学院,此后参加2022年成人高考,分数公布167分,被告知落选,2023年需重新考试,我联系该机构客服要求退款,对方拒绝退款。途中很久联系不到人,并更换了至少三波人和对接,现在马上面临2023年成人高考,我对该机构已经持怀疑态度,现在想要要求退款,不知能否如愿?
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