商家虚假宣传且处理问题态度敷衍
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已完结南昌华润万象城在App里举办“万象幸运星 每日抽好礼”活动，20****22-0903期间，每天打卡可获得2次抽奖机会，每次任意消费并集星可获得1次抽奖机会，并承诺100%中奖，但本人在8.30、8.31两天多次抽中谢谢惠顾，连最低的9万象星都没有，反馈给商家后，商家先后给出多种解释，且前后不一：最初说最低端的礼品送完后，就会出现“谢谢惠顾”，但我说最低端也有9万象星、并不是他们说的“谢谢惠顾”；之后又说是最后一档次的护手霜送完了就会提示“谢谢惠顾”，我说这和100%中奖也是违背的；随后客服又说每天护手霜是限量的，我说我在多次“谢谢惠顾”之后又抽中过护手霜，这又怎么解释；随后还有跟我说活动结束了，这不是在搞笑吗！现在客户经理跟我联系，要我提供近期所有的消费记录，可以帮我申请奖品！我说，这是你们的赔偿，不是我自己用消费积分去兑换礼品，商家的处理态度简直是不可思议！自己活动出现了问题，却在百般推辞，而且故意设置各种门槛，最关键的是在活动中空并没有这样的要求，却要求事后来补交相关材料！
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