万象城店员私信收款，无正规收据，要求退款

网友保保_ZzwwA5G3 2024-01-31

已完结

2023.12.11本人在沈阳万象城四楼tanni服装店买了一条780元的白色裤子，中午买完穿了一会儿 晚上回家发现裤子上面有一块黑色的暗影，当时以为是自己弄脏了，我按照店家保养要求，沐浴露手洗 ，干了之后发现没洗净，当时以为是自己没洗干净，然后放着没穿 ，过了半个月又穿了一次又机洗的，发现还是洗不掉，而且黑色暗影是灯光下才能看到，正常看不到的那种，是质量的问题，找商家协商换一条，商家拒绝！ 投诉二：本次付款无商场正规收据，店员让我把钱直接私信转给她个人 不符合商场正规渠道收费。

投诉进度

平台自动完结

2024-03-17 08:03:09

处理结果

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平台审核通过

2024-01-31 13:56:08

用户发起投诉

2024-01-31 13:50:03

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