鸿星尔克京东自营旗舰店虚假承诺，拖延换货时间
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2023年6月3号在京东鸿星尔克自营店铺买了一双女士运动鞋收到货鞋码与实际尺码不符合导致我穿不上不合适，找店铺换货他说无货没有库存后面有库存再给换。承诺无论是否在售后有效期内都会给我换货，但是期间七月份八月份我都有找她帮我换货一直说没货，后面甚至把商品下架了，导致我没办法申请，找客服客服一直拖拉问题让我等了两个月都不解决问题甚至服务态度也很差，打他们官方电话也一直没有人接。现在九月份了还么有解决
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