流量卡*钱
网友保保_94ef0762
已完结
本人于2023年6月14日在微信平台购买了一款流量卡， 商家宣传该套餐月租19.9元，包含了300g流量，本人收到卡后按照商家要求激活开通100元使用，在使用的过程中发现套餐资费与本人 下单的流量卡资费完全不符，联系商家，商家不予处理，玩文字游戏，欺*消费者，注销账号还要举着身份证录视频。为本人带来了119元的经济损失，本人认为，商家的虚假宣传行为已经严重侵犯了本人的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加 赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款 或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的， 为五百元。本人要求商家退还本人的话费，并依法赔偿本人500 元经济损失。若商家拒绝赔偿，本人将依法向法院提起诉讼。
投诉进度
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处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
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