饿了么平台的一点点奶茶店拒绝退款的难以接受的处理结果

网友保保_Vzbpydbd 2023-09-02

已完结

我在2023年9月2号中午12:28分点了北京市朝阳区常营天街的一点点奶茶，由于突然有事在12:30分申请退款。然而商家在12:43分的时候才以商品做好了为理由拒绝退款。况且也让饿了么平台介入，我也联系了店里的店长，态度很差。拒绝退款！

投诉进度

平台自动完结

2023-10-18 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-09-02 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-09-02 13:57:19

用户发起投诉

2023-09-02 13:54:24

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