分蛋科技联合广州视壹传媒有限公司又到大学生进行高额培训贷
网友保保_c2d95225
已完结
今年3.29日我在B站上看到了学视频剪辑课程的宣传，当时机构的老师说学习几节课就可以开始做兼职开始接单子，每月被机构老师告知至少派送600块钱的保底单，不用担心学费的问题，而且机构支持分期付款的方式，也没告知我这个是网贷，就说是教育分期，在得知我是大学生后，仍然进行了咋*，然后先支付了一百定金，就报了课，我需要每个月还款698.33，一共12期，总共8380元，结果后面学习了五个月都还没进接单平台，然后我联系机构办理人，她跟我说要开通账号，然后我要求退学退款，跟机构协商遭到拒绝，且机构人员态度恶劣，我只上了几节课之后就没上过了，目前已经交了五个月的钱，每个月20号还款，在刚报名是我还未上课，想退课被机构索要服务费一千多元，询问我的分期是不是贷款时一直不回答，而且他们宣传时并没有说需要贷款，在明知我是大学生的时候依旧进行虚假宣传，诱*贷款，误导学生。本人是大学生，无力偿还贷款，希望尽快解决纠纷，把贷款取消了。在办理贷款是因为时间太晚了，我也没有清楚的看就被机构的人员叫我签约电子合同，所以我在不知情的情况下签约了。然后就是这个机构老师答应的保底600月兼职单，之后为了不白费了那1000元服务费，签约了平台的学习合同。在我索要发票时候也不给我，然后我要求退学退款，取消分期
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
分蛋科技回复：客户多次拨打无人接听，该客户没有在我司平台办理分期借款，该客户我司只是向商户提供账户管理服务，客户如需要终止服务，退费，需要找商户协商，我司已经情况反馈给商户处理。
解决方式
已解决
解决方案
解释/道歉
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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