嗨好省充值电话费用未退回优惠券,投诉无回复

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使用嗨好省充值电话费用,给的优惠卷是充200免10元,我充了两次200元,使用了2张优惠卷,这两次都把充值款退回了,优惠劵没有退回,8月26日跟他们的在线客服反应这个事情,然后就没有回信了,然后打020-62868259这个电话,他们说找在线客服,他们不管,就把我电话挂了,再打这个电话就不接电话了。

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