嗨好省充值优惠券无法使用，要求退款

网友保保_e2bYYR8i 2023-11-09

已完结

我的交易情况是支付29.9元给了话费100元优惠券，但是必须得分15次充值总额达2000元才能使用完成，主要是我现在使用，却提示无法充值使用，与其宣传的花29.9充值100元话费完全是两码事，电话02062868259和40****0377 均无人接听

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-12-25 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-11-09 09:57:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-11-09 09:57:32

用户发起投诉

2023-11-09 09:53:38

投诉信息

嗨好省（季骋文化-佳齐莱-途荷信息）

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷网络诈骗

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

29.9元

投诉编号：

96448597

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