再次投诉（消费保第一次处理未果） 嗨好省 平台，虚假宣传骗取 本人资金，要求全额返还。

网友保保_N96Ugthv 2023-10-01

已完结

本人通过喜马拉雅app链接点进一个嗨好省平台，此平台打着充值返话费的旗号，滥用网络资源与权限，巧取豪夺，套用本人资金。宣传是“充29.90元返还100元话费”。操作时，要先充29.9元下载“嗨好省App”后才能返话费(通过支付宝已扣款)。但在我下载其App后，点击领取话费时，却是从本 人账户再扣除94.80元(通过支付宝已扣款 立即 后没有给充值而是返还了几张优惠券，这就分享 行为。而再用优惠券充值时候发现app已经无法使用。请消费保调查取证帮我追回扣除的这2笔款项。

投诉进度

平台自动完结

2023-11-16 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-10-01 13:07:19

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-10-01 13:07:11

用户发起投诉

2023-10-01 13:04:58

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