空旅之家推销会员卡虚假宣传，要求退款

本人于2023年9月4日，在浦东机场，遇到机场工作人员推销会员卡，充值1998元，并告诉我每次买机票都可以在空旅之家公众号买，比支付宝携程等其他平台便宜，还能抵扣几百金额不等，我办理了这张卡，我就用微信扫码支付1998，然后她加了我微信，关注公众号，然后我发现通过这个公众号并不是正规的平台，都是私人微信和我联系办理订票，而且也没有比其他平台便宜多少，就是便二十多，而且可选航班也没有其他平台多，抵扣也只有抵扣五十，没有当时说的便宜几百又能抵扣几百，而且充值进去的钱不是余额是积分，打电话给客服，客服让联系当时办卡的，联系销售人员又言各种优惠不愿退款，然后我上百度一查发现原来被*了！这个东西非常不实用，商家又不愿退款，希望通过投诉，能够尽快帮我把钱退回来！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-09-27 17:06:24

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，并补充企业有效联系电话。

消费保投诉平台审核通过

2023-09-04 14:21:11

用户发起投诉

2023-09-04 10:16:01