商家和安迅物流不负责我的丢件

网友保保_uORDHDlF 2023-09-05

已完结

在淘宝买了个醒狮的防水袋发货之后我看物流都送到广州了东西今天中午却在杭州被签收了打电话是空号打负责人电话说是我打错了打客服电话接通没声音

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-10-28 08:00:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-09-27 17:22:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-09-05 17:48:52

用户发起投诉

2023-09-05 17:47:12

投诉信息

安迅物流

投诉问题：

代收货款签收纠纷邮件无故退回

投诉诉求：

赔偿退回快件解释

涉诉金额：

10.05元

投诉编号：

96280931

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