英孚教育不合理退费标准

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已完结

该课程一共涵盖了52节私人小课、360节小组会话课、52节俱乐部课,目前我一共只上了2节私人小课、10节小组会话课、1节俱乐部课,却在退费时被通知需要缴纳20%的违约金,并且还需要支付所谓手续费500元,这在课程购买咨询前期并没有被强调指出。英孚方要求扣除总计11797元的费用,占学费总金额28243元的42%,而我实际课程使用占比仅仅占3%(13节/464节)。

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投诉信息
英孚教育 英孚教育客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
28243元
投诉编号:
96283287
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