英孚教育不合理退费标准
网友保保_v4LfUMCN
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该课程一共涵盖了52节私人小课、360节小组会话课、52节俱乐部课,目前我一共只上了2节私人小课、10节小组会话课、1节俱乐部课,却在退费时被通知需要缴纳20%的违约金,并且还需要支付所谓手续费500元,这在课程购买咨询前期并没有被强调指出。英孚方要求扣除总计11797元的费用,占学费总金额28243元的42%,而我实际课程使用占比仅仅占3%(13节/464节)。
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该课程一共涵盖了52节私人小课、360节小组会话课、52节俱乐部课,目前我一共只上了2节私人小课、10节小组会话课、1节俱乐部课,却在退费时被通知需要缴纳20%的违约金,并且还需要支付所谓手续费500元,这在课程购买咨询前期并没有被强调指出。英孚方要求扣除总计11797元的费用,占学费总金额28243元的42%,而我实际课程使用占比仅仅占3%(13节/464节)。