投诉魔方公寓未返还退款，要求按合同退费
Chase
已完结本人与公寓签订半年合同，租期截止2023.11.23日，由于工作原因不能在沪续租，于8.30日退房并告知管家。9.6日晚上收到退房确认，没细看直接点了确定，结果扣款1324.24元。与管家沟通后确认我无需缴纳该笔费用，让管家代为申请退款，但之后就一直没有回应。无奈投诉，要求公寓遵照合同，返还扣款。 另外，为何不需缴纳的收款会直接推送到用户端，极具误导性和欺骗性。
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