新网银行收取过高利息，拒不协商还款，违背监管规定，客服不过问推给律师，律师态度恶劣

网友保保_8rrDoEFV 2023-09-07

已完结

不知道为什么新网银行这么硬气，收那么多利息还理直气壮觉得欠款人拿他们没办法，他们说还多少就是多少，打12378投诉都没用，人家不搭理，不到五千的本金让还八千多，又是财产保全冻结我账户，现在又要立案起诉，找客服都推给律师，律师态度还超级差，挂着银行的名干着违规的事，不明白这几年监管这么强硬下他家还能这样

投诉进度

平台自动完结

2023-10-23 08:00:13

处理结果

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用户补充投诉

2023-09-18 11:20:48

补充内容

给我打电话说会有贷后人员跟我联系，结果1个星期都没联系，就拖着我，没想到联系上银行能这么费劲，告诉我着急找律师，联系客服也是让找律师，你们银行是自己办不了吗？看我们欠款人肯定无力请律师这点，随意打发就等开庭他们那边有律师可以申请强制执行，国家能制裁下吗

平台跟进

2023-09-08 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-09-07 20:51:07

用户发起投诉

2023-09-07 19:53:08

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