黄河票务未发货，客服无人接听，急需24小时内退款

北回归线 2023-09-08

已完结

本人于8月28号在黄河票务买了陈奕迅三张10月14号的澳门演唱会门票，购买后一直显示待发货，也不知道到底成功没有，我打电话去问客服，多次打通了都没人接，现在想申请退款，但是平台没人受理，麻烦24小时内退款！24小时内退款！24小时内退款！

投诉进度

用户评价

2023-09-27 07:17:10

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满意

品牌评分

用户申请完结

2023-09-27 07:16:47

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2023-09-18 11:20:24

补充内容

我打完电话，说是7到20个工作日退款，11号申请了退款到现在还没有到账

用户补充投诉

2023-09-09 10:01:41

补充内容

黄河票务平台仍旧不能退款，也不让我退款，发起投诉也不回复，已经两天了，希望跟进

平台跟进

2023-09-08 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2023-09-08 13:39:45

补充内容

今天打了平台的电话 打通了却挂我的电话

平台审核通过

2023-09-08 10:17:00

用户发起投诉

2023-09-08 10:15:25

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