永辉超市线上门店售卖过期商品，要求退款和赔偿

网友保保_9Pdmwo5x 2023-09-08

已完结

本人在2023年9月7日在永辉生活里下单永辉超市长乐万星店华上美式鸡肉肠10件。预约订单9月8日12:00点送达，等到送达后发现购买的美式鸡肉肠商品生产日期为2022年08月06日，保质期是12个月，此时商品已经过期一个多月，永辉超市长乐万星店售卖过期一个多月的商品给消费者，严重损害消费者权益。现在要求商家对购买的商品进行退款，并按照《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条进行赔偿。本人承诺为以上陈述负法律责任。

投诉进度

用户申请完结

2023-09-10 15:51:34

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,退款

消费保投诉平台跟进

2023-09-08 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-09-08 15:44:51

用户发起投诉

2023-09-08 15:40:53

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投诉信息

永辉超市线上门店

投诉问题：

违规商品

投诉诉求：

赔偿补偿

涉诉金额：

39元

投诉编号：

96288346

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