聪明小乐学习机无法使用，公司已注销，要求赔偿和解决
已完结
爸爸跟旅游团，被强制性拉去听课，说免费送一个聪明小乐的学习机，结果被忽悠买了3000一张学习卡才能用。回来后发现里面的内容，在网上一搜基本都是免费的，课本也和现行教材不匹配，还是老版部编版，根本不值那么多钱。那个学习机拿回来一看，质量都不过关，坏了好多次，邮寄更新系统几次还是不行。我父母买了两个，跟卖方联系对方说不能退款，只能进行售后。结果根本无法使用，商品质量存在严重欺*消费者行为的问题。他还说这个学习卡是市场价格有这么高，又没法证明这学习卡的价格。 现在小孩读书，重新拿起机子想用，发现机子已经用不了，售后电话空号，公司名在信息平台已经注销。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，这个属于销售欺诈，目前最好的维权办法就是带上商品到商家活动现场交涉，如果不能协商解决，记得当场报警或者拨打当地12315电话进行投诉。现场交涉可以让店里其他客户了解商家的不诚信行为，投诉到12315本身就是维权行为，这样商家才会重视您的问题。做到几点：一：要及时交涉，因为活动如果撤场就基本难解决，毕竟您的现场大闹能让活动继续不下去，商家也就骗不了人，才会重视您的问题；二：要发生人生攻击时，记得及时报警，警察来了，商家会害怕的；三：告知台下观众打开手机，在手机上搜索“学习机投诉”查看网友经历过的学习机套路销售；四：告诉商家，不解决，明天继续来，毕竟钱不是大风刮来的，所以坚持就是胜利。 相关维权可以借鉴这个内容：“消费保”上搜索：案例一：华为5g体验店打着免费送平板等礼品活动的幌子，借鉴维权，给自己信心。案例二：投诉中奖骗人贷款消费。微叮咚平台。若时间过久，商家已经跑路，建议您可以尝试这位投诉人的维权办法https://www.xfb315.com/tousu/96203918.html。您也可以查看福建龙岩警方抓获此类学习机套路销售欺诈的犯罪分子新闻http://news.sohu.com/a/571231252_121123798，去到您所在地的派出所报案。若您有不明白的地方，可以致电消费保客服热线400-020-0315。
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