店家答应赔偿后找不到人

网友保保_c5pA5j7V 2023-09-09

已完结

四月份从东鹏瓷砖（新规中路）店购物全屋瓷砖，五月份铺贴完成后直到8月初发现厨房墙身瓷砖广泛开裂现象，经店铺售后人员上门视察，确认开裂瓷砖总共为27片，多次与商家协商赔偿问题，于8月25日双方达成赔偿共识，即店家答应屋主按照该款瓷片买入价作为赔偿，赔偿27片瓷片的人民币（合534元），当时屋主已按照对方要求提供了收款人的银行账号信息，此后三番四次屋主追讨款项，店家没有任何回复！

投诉进度

用户评价

2023-10-11 14:35:16

品牌评价

售后服务无敌差，此后不会再光顾！

用户申请完结

2023-10-11 14:33:06

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2023-09-11 10:33:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-09-11 10:33:35

用户发起投诉

2023-09-09 17:22:40

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投诉信息

投诉问题：

装修质量差退款纠纷

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

534元

投诉编号：

96291113

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