飞翅出行订单费用申诉

网友保保_HQXcRji1 2023-09-10

已完结

飞翅出行使用电单车出行，出发前确认电车还可骑行30公里，骑行约0.5公里后因电单车故障，不可启动，将电车推至路边安全区域停放。收取调度费20元。后续立即进行费用申诉，至今未有处理结果。

投诉进度

用户评价

2023-09-11 14:11:19

是否满意

满意

平台评价

#跟进及时、#处理专业

品牌评分

平台完结

2023-09-11 11:24:01

解决方式

已解决

解决方案

退款,解释/道歉

处理结果

飞翅出行回复：已退款，用户超出服务区。

平台跟进

2023-09-10 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-09-10 13:48:49

用户发起投诉

2023-09-10 13:44:29

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