投诉飞翅出行服务质量问题要求退款

网友保保_afafd539 2023-06-30

已完结

已经归还头盔，系统却一直没有显示归还不让我还车，还在继续计费，当时我又着急有事情就没有管，后面处理好事情后就又可以还车了，却还要收五块钱的调渡费，客服电话根本打不通，申请退款压根不理

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-06-30 16:14:15

处理结果

飞翅出行回复：已退款9元。

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2023-06-30 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-06-30 10:08:05

用户发起投诉

2023-06-30 10:04:56

投诉信息

飞翅出行

投诉问题：

押金退还客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

14元

投诉编号：

96112320

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