中体盛世健身房退费难，负责人给出三种不一致的退费时间拖延退费

网友保保_geboJ9AY 2023-09-11

已完结

投诉内容 1.本人于六月向该公司门店经理网名“ 自由”购买健身月卡，因本人工作原因未使用此卡，于是决定退费2.本人接受购买合同中扣除总卡费30%，作为手续费的规定，向“自由”经理提供身份证复印件、银行卡复印件等证件以办理退费3.自提供之日半个月后，本人迟迟未收到退费，询问“自由”经理，他承诺我:一个月、下周四(9.21日)、一两个月三个退费时间，给不出准确的时间，有拖延退费的行为

投诉进度

平台自动完结

2023-10-29 08:00:05

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-09-28 15:34:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-09-11 19:41:28

用户发起投诉

2023-09-11 13:08:19

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