投诉锁师傅到家：收费高、侵犯隐私，要求退款
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已完结
9月12日下午从美团下单联系，师傅来了以后就说钥匙断里面了开不了，需要暴力开锁，投诉人同意开锁，但是投诉人一直询问具体价格，开锁师傅一直不回答，拆好以后告知投诉人要换锁芯，未告知投诉人门锁面板还要换，最后结束以后要价850元，包括门锁面板200，锁芯200 维修费50开锁费300。公司服务费100，美团下单开锁费用29末说明其他费用，投诉人认为开锁公司存在胡乱收费行为，收费价格高于市场价格。要求退还该门锁面板实际市场价格的差价、退还美团订单开锁价格差价。该开锁公司存在先在美团用较低的价格诱导下单行为， 避开平台管控并要求费用支付直接转账给开锁师傅。还涉及投诉人隐私拍了投诉人身份证信息
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
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