会员卡退费

网友保保_B5XiwFGH 2023-09-14

已完结

在商家公众号开会员卡充值，附件已附证据资料。目前充值的公众号未注销，但该分店已倒闭，之前想消费余额被告知需要继续充值故没有消费成功就搁置了。后续该分店倒闭后去“袁老四”其他分店被告知该会员卡余额无法使用。故申请退还会员卡余额256元，谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-10-29 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2023-09-14 02:43:43

用户发起投诉

2023-09-14 02:40:48

投诉信息

袁老四火锅

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

256元

投诉编号：

96302092

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