黄河票务是黄牛公司，付款不发货，加价也不发货，申请退款不给退，无限拖延

歡喜 2023-09-16

已完结

与2023年9月15日在黄河票务app上购买南昌扶摇之上音乐节门票，购买后发现此公司是黄牛公司，不是正规渠道售出，还会有溢价，点击申请退款，但是一直显示在退款中，打电话给客服说退款，但是也一直显示在退款中，迟迟不给退款，无故拖延，且购买页也没有标明，定金和退款等问题，属于诱导消费者购物，扰乱市场秩序，等消费购买后才说有定金+溢价的行为，无故加价，还一直不给退款，退款周期长达20-60个工作日，音乐会都开完了，严重怀疑故意拖延不退款，是为了骗取客户退款手续费，甚至拿消费者资金去融资！要求全额退款！！！！

投诉进度

用户评价

2023-09-19 20:40:03

是否满意

满意

品牌评分

用户申请完结

2023-09-19 20:40:00

解决方式

已解决

解决方案

退款

申请原因

已退款

用户补充投诉

2023-09-19 14:24:55

用户补充投诉

2023-09-19 00:50:57

补充内容

我在黄河票务app上进行留言、投诉、至今为止没有任何人处理问题，也不退款，退款订单也依旧显示未处理，该平台恶意拖延退款时间，为骗取退款手续费！请消费保平台帮我追回退款！请立马给我退款！！！！

平台跟进

2023-09-18 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-09-18 09:33:20

用户发起投诉

2023-09-16 01:21:24

展开全部