快手被骗购买低价苹果14，邮政快递不作为！

网友保保_uYrovmdI 2023-09-16

已完结

消费者在快手短视频看到低价出售苹果14，在主页添加了联系方式（微信），并在其的诱骗下购买了低价苹果14，商家表示可以先验货再付款，而到中国邮政营业厅要求我先付款再验机，结果发现验机是一个改装机，后联系不上商家，中国邮政营业厅也表示不负责，派出所也不管，我想说：你们是这样维护我们消费者的权利吗，人民警察也是这样不管不顾吗？要么给我赔偿，要么等我投诉

投诉进度

平台完结

2023-10-31 21:30:48

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,解释/道歉

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国邮政公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2023-09-18 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-09-18 15:24:46

用户发起投诉

2023-09-16 19:12:01

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