投诉上海樱良桃缘有限公司未履行合约，要求解除合约和退费
2023年7月31日在黄浦区旺角广场桃缘婚恋公司咨询婚恋公司，由杨博红娘接待了我并跟我沟通交流，在接下来她给我推荐他们的一对一的服务，并介绍了这些服务可以来帮助我寻觅合适爹伴侣，期初我的心愿是想找一枚合适的对象，但是听她这么一说，好心帮我申请优惠价格，我就认可缴费了，因为婚姻是我的重要的事情，也借此尽快能找到合适的伴侣，于是在这里缴费开始寻觅了，然后回去我把相关证件材料给对方，对方回应等公司审核通知我，我与杨博微信上沟通联系，并把我的想法我的观点跟她交流，对方貌似看到并没有能明白我的意思，在此过程中，对方没有按照我的想法和建议履行我所想要的，一直按照她的观点来分析和给我介绍不是我想要的，强推硬塞要求我先见再看看，后来我在微信上义愤填膺跟她情绪对话意思我想要求她尊重我的感受要求，能不能听听我想要的我提出的问题观点，对方并没有采取解决办法，并把问题一并给她身边的郭红娘来解决，并自称是我的老乡，电话沟通让我去她公司当面沟通，于是我也没有再继续有意见答应对方见面沟通下看看，我见面了就跟他们沟通了，但是沟通完突然安排女士跟我见面，让我手无足措，当时前一个星期杨博在微信上说了，到了见面前一天我没有收到他们公司提醒见女士匹配的，这样的细节让我失望不满的，再后面我多次跟郭红娘微信，电话上沟通数次，仍没有达到我提出的一些建议，其实我的建议也没多大的难度和过高要求，也是站在红娘辛苦的程度为他们能分担一些，但是对方仍然无动于衷，他们所做的所问的那些细节我没有看到，我一直主动跟他们对接联系，微信群也互动联系了，但是仍然很糟糕，对方一直拖着，等着我暴跳如雷发火要求他们给我答复，整个过程中并没有实实在在的体验到他们能给我满意度安排过程包括沟通方面我觉得跟杨很累，没有感受到这家公司一对一真正实实在在给我服务，昧着赚钱的心态赚钱来完成他们的事情，我深感不满走向投诉渠道之路，对方郭红娘还威胁我，你可以去维权起诉我公司，但是我也可以去我公司来告我，我合法维护权益不应该吗？ 本人认为，这家公司打着一对一匹配的幌子，并没有履行条约，沟通不畅通，红娘不专业，服务跟不上，要什么没什么，除了公司外包包装很好，实际上并没有得到让对方我满意，如果对方实在给我安排了，并实事求是跟进做到位我也不会进行投诉不满的 本人要求，对方14日下午给我答复，说我违约，加上给我安排两位女士产生的费用一并算，给我退费16
投诉进度
