广佛通公交卡误导消费者，要求全额退款

网友保保_0Dnu4UGf 2023-09-19

已完结

广佛通公众号平台发布一个消息称44开头的身份证可以抢500块钱加油卡，买了之后才发现500块钱加油卡是以优惠的形式每次抵扣，不能直接充当油费抵，而且有效期才到2024年，我平均2-3个月才加一次油，每次抵扣20-30，我得花多少年才能消费完这500.，而且购入之后该平台立刻删掉原有信息，感觉误导消费者消费，虚假宣传。

投诉进度

平台自动完结

2023-11-04 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-09-25 18:05:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2023-09-21 09:57:36

补充内容

原购买链接还被删除了

用户补充投诉

2023-09-21 09:57:21

平台审核通过

2023-09-19 15:22:11

用户发起投诉

2023-09-19 15:20:44

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