投诉广佛通不便民，遗失不能补卡，退款

网友保保_592e6df1 2024-08-22

已完结

2024.7.9充值200元，加上前面卡里有100来块，总计300多元，卡遗失，申请补卡

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-07 08:00:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-08-30 20:48:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-08-22 14:28:58

用户发起投诉

2024-08-22 14:22:59

投诉信息

广佛通公交卡

投诉问题：

客服电话难接通退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

300元

投诉编号：

97511495

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