投诉长沙市雨花区听安宠物店

网友保保_faad08d2 2023-09-20

已完结

本人9月13号晚上在雨花区听安宠物店买了一条宠物狗，当晚回去的路上就咳嗽，晚上问了店里对接我的店员一直说等一下，有点忙。第二天才告知我说是感冒了，买点感冒药吃，期间都按照宠物店店员告知的方式去养的狗狗，直到9月19号狗狗很不舒服，带去医院检查说是得了犬瘟，我们就找店员微信不回，电话不接，拒绝沟通。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-11-05 08:00:11

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2023-09-26 15:58:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-09-20 17:21:37

用户发起投诉

2023-09-20 17:16:05

投诉信息

听安宠物店

投诉问题：

产品质量缺陷退款纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

96320977

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