通过微信购买了这家公司的跟团游，交了定金，现行程取消，工作人员迟迟拖延不退定金
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半年前在微信上跟西部圣舟旅行社的工作人员商量国庆假期要买他们社的西藏7天6晚跟团游，通过收款码交了200定金，有收据。上个月跟他们说朋友也要跟国庆的团，又交了一次200定金，也有收据。 前两周因为个人行程的原因，跟他们取消了跟团，当时客服说定金要3-5天退款。之后的一周给她发信息，不回。我就发微信给她说要举报投诉，回我说之前的人离职了，没交接。我说她找借口，对方就呛我说我态度不好。还说我没在她这里消费过，没资格冲她发脾气之类的。 我可以保证我前面没有说过一句不合理的话，在最后的沟通中没忍住我发了一句“辣鸡。”，对方回复了我我的名字＋我的手机号码＋身份证号码，我也不知道这是威胁我的意思还是怎么。 目前来说，我跟这家旅行社无法沟通了，所以请求帮助完成我的退款。
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