投诉西部圣舟旅行社,同旅游团,同行程、同餐食、同住宿、同车辆,但是收费价格相差较大!!
网友保保_1b33e430
已完结
本人于2023年9月30日—10月4日参加珠峰线路五天四晚的旅行团,在参团之前,我与旅行社公司客服沟通报的是15人左右的团,可是实际上团数达到28人!!并且团内还存在以下问题: ✔行程问题:我报的旅行团行程与实际旅行行程严重不符,缺少景点, 并且缺少的景点包含有门票的景点!!整体旅行景点较少,大部分时间都在路上 !甚至于最后两天一天一个景点!! ✔旅行团价格问题:同样的行程与团内其他人员相差较大,并且旅行途中,团内有人建议建立微信群,可是司机制止建群行为,后来我们聊天发现团内人员价格各不相同,并且各自报的行程也不一样!!但是都在这个旅行团内!!!! ✔餐食问题:承诺有四份早餐,五份中餐,但是实际跟团缺少两份早餐,并且餐食菜色非常差,五天西藏行程全程吃川菜,缺少承诺的藏餐体验 !!! ✔住宿问题:前两天住宿条件还可以,但是到第四天住宿条件及卫生方面非常差,并且与承诺的酒店住宿条件不符,且是宾馆!!!当时沟通的是如果没有指定的酒店可以更换为同等级的酒店,但是实际上住的是宾馆!!!! ✔团数问题:我报的旅行团团数在15人左右,可是实际团数达到28人!! 客服还跟我说是因为国庆原因,并且她说的是15人左右,所以是没有问题的!!!团数的多少应该会有相应的价格。