要求百合网全额退费

网友保保_ehnbVLcJ 2023-09-21

已完结

2023年8月21日百合网红娘主管李爽打电话给我介绍结婚保服务，说结婚保用户都是迫切结婚的人，我随后交了38800元签了合同，随后李爽加我微信发了个张女士照片，并且随后张女士加上我微信与我聊天，但后期我想与张女士见面始终不同一意，让李爽约张女士见面也不给约，我让李爽提供张女士的ID号也不给提供，我也打了百合网的投诉电话详细说了此情况，但也一直没有结果。我现在怀疑李爽提供的张女士是她凭空捏造的，欺骗我。要求全额退费，并且赔礼道歉。但百合网还是说必须扣除我一万多元服务费才能解除合同。

投诉进度

企业完结

2023-09-22 14:29:47

处理结果

会员不认可市场所协商金额25910元，终止调解。

平台跟进

2023-09-22 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-09-21 17:28:42

用户发起投诉

2023-09-21 17:23:11

展开全部