百合网未经同意每月自动通过支付宝扣款，要求退款
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我妈之前下载的时候购买了一个月的会员,但是没有要求绑定自动扣款,网站莫名其妙的给绑定上了自动续费.从2023年4月份开始，到2024年3月份,一共12个月,每个月初凌晨都从支付宝扣39元，我妈年纪大了也不清楚怎么回事,今天我查看才发现是百合网在扣费. 希望能限制一下百合网的这种霸王条款的扣费，也希望能帮我追回损失。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，关于退费问题，已为您发送退款链接，请您尽快填写有效支付宝账号及认证姓名，以便尽快为您尽快办理退款，如有其他疑问，可咨询客服热线4001827756
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