网易严选平台强制消费，虚假宣传

网友保保_hhP0thLb 2023-09-22

已完结

9月20我在平台购买148会员活动，领取0.01元购买50话费，第二天客服限制我的冲值，我花钱买会员，不让我用卷，我打客服解决，他说我故意消费，平台没有任何提示的情况下，扣我的话费卷，客服态度强制，不退款，不补话费，强制补我其他卷让我购买他的商品，我要求按活动走，给我冲50话费，客服道歉，我不能花钱你们找个理由就强买强卖吧11:46客服回电，不解决

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺 / 礼券/赠品问题 / 霸王条款

投诉诉求：

解释/道歉补发/发货

涉诉金额：

50元

投诉编号：

96325673

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