急需解除阿卡索账户限制,要求自由约课和放课

网友保保_OmvmqAE7

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本人在阿卡索2021年7288元买了390课时,现在还剩70时,期间他们就一直限制我的账户约不了课,根本看不到放课,限制我约课,之是说让我多刷新,但是我经常刷新还是看不到课,甚至就没有课,最近我的学习安排计划紧张,比较着急上课进度,要求他们给我开放放课自由约课,他们百般忽悠我,就是不给我正常放课,但别人账户的课都24小时可以看到老师放课自由约课,而我连着天天刷新都不行,都看不到课,*我说周246六点会放课,结果就连这个点我特意等着都不会有课放出来,一直在*我,还让我多刷新,我最近两个月已经刷新好多次了,一节课都没有看到,他们真的是区别对待。别人课包账户却每天每时都有课,还自由看到时间选择约课,我的账户我连看到一节课的影子都看不到,我难道不是也花钱买的吗?为啥他们如此区别对待,我问他们客服,他们也就各种忽悠拖着我,问题也没帮我解决,我现在的诉求就是要求他们解除账号限制,给我无限制放课和无限制约课,我要和别的账户课包一样,24小时可以看到放课并且可以自由选择时间段上课,6~10点都可以自由选择上课,不要有任何限制,请部门尽快帮我解决问题,因为他们给的账户期限是11月,马上到期。麻烦尽快处理!!!

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