投诉满天星辰教育有限公司虚假宣传，诱导，人走楼空，这种欺骗人民的行为，退费赔偿以及道歉。

网友保保_a46KxQpz 2023-09-22

已完结

本人在今年二月份线上报的名，学费已缴纳，然后合同也签，期间班主任换过一次，当时的理由是因为工作岗位变动所以微信号不用了，让我加一个新的，虽然有点疑问，但当时并没有在意，到了9月初，新的班主任跟我说公司因为经营不善而停业了(到底是不是停业谁知道呢？)，然后我就去打合同上的客服电话，并没有打通，然后我就去问线上老师能不能退费，她说现在退费的话很困难，然后跟我说可以继续报名并参加考试(我连考试都没有参加，一节课也没听)，但后面的费用得自己缴纳(意思就是我之前缴纳的钱就被吞了)，后面我就去打12345(深圳区号)，后面发现已经不再当前地址，至此线索断开，希望能重视一下这种行为

投诉进度

平台自动完结

2023-11-07 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2023-09-26 21:55:19

补充内容

后面学习费用还需要自交3000左右，前面交的10800等于打水漂。

平台跟进

2023-09-25 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-09-25 09:47:58

用户发起投诉

2023-09-22 19:04:18

展开全部