早道网校不合理拒绝退款，损害消费者权益
이가흔°
已完结本人在4日接到早道网校的电话说他们有个优惠活动，让我薅羊毛入手，给我各种好话说要给自己的兴趣投资，而且课程很划算让我入手。然后我就入手，但现在因为工作原因没有办法继续进行他们的课程，就与他们协商退掉剩余课时费，但对方表示退不了，不符合他们退费条件，那意思让我这钱打水漂，我觉得他们这个做法很不合理，要求他们退还我未上的课时费。（这第一张图是当时课销给我打电话，加我微信一直给我推交费链接，当时本人因为特殊原因资金周转不开，而给我设置的交款金额，让我把推销的课程留下来，我这边凑出剩下的余额在补交上。）
投诉进度
用户申请完结
2023-09-29 12:34:44
用户补充投诉
2023-09-27 14:25:18
补充内容
客服推联系的老师，联系的老师在用协议说事，给我最好的解决办法就是休学，休学最多可以休180天，等这180天过去，就让剩余的课时随着时间流逝直至过期。至于想从我们这退一毛都不行，你们这机构处理方式我给满分。
用户补充投诉
2023-09-26 21:27:01
补充内容
我真的会谢谢对方这么为我考虑，但我不需要，我只希望退回我未上的课时费
用户补充投诉
2023-09-25 19:37:26
补充内容
早道的霸王条款，霸王条款，霸王条款，必须要消费者来买单？难道消费者就该认命这种情况
平台审核通过
2023-09-24 01:03:44
用户发起投诉
2023-09-24 01:02:08
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