租房遭遇停水停电，严重影响民生问题。房江南公司不给水电结算表，拒不接听电话，解决问题

网友保保_a65yXecX 2023-09-24

已完结

我们这租的房子停水停电了，已经严重影响民生问题了，然后房江南公司的水电结算表也不给，我们水电费也交不了，给房江南公司的打电话他们就是故意不接，发消息也不回。9.21号便是这样了，然后我们向相关部门反映后水电来了两天，今天就又是停水停电，给房江南的打电话怎么都打不通，我们水电也交不了。已经严重违反消费服务规则了，希望平台能帮助我们解决此类问题

投诉进度

平台完结

2023-10-07 15:16:34

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台审核通过

2023-09-24 13:35:04

用户发起投诉

2023-09-24 13:31:20

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