太平鸟门店诱导充值拒绝退款，要求解释和道歉

网友保保_i2nkVAT8 2023-09-25

已完结

在12天前 在南陵太平鸟男装 购买了男装 买之前跟我说充卡可以便宜600我询问充值多少 导购回复了5000我说我没那么多 导购说4000 我说不充了 后把衣服拿回来后 男朋友不喜欢 且尺码不合适 所以送了回去 准备换款 10天后去又买了两条裤子 我询问导购 1336 我询问导购 我买的已经够了4000能便宜600吗 导购说不能 除非我再充值两千 同行的人才充的4000卡 立减600不说 还送了700的代金券 我就说那给我退了吧 她们一直不同意退款 说钱已经到老板卡里了 退不出来

投诉进度

平台自动完结

2023-11-20 08:00:08

处理结果

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平台跟进

2023-10-20 16:53:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-09-25 06:12:10

用户发起投诉

2023-09-25 06:09:22

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