永辉超市线上门店赔偿问题电饼铛被要求接受平台红包

网友保保_7gUztJRf 2023-09-25

已完结

从永辉超市我App买的电饼铛没用几次，一年内维修期内，出现问题。永辉客服只能提供30元平台红包解决，我不同意，我花了30现金快递给售后维修网点维修，为什么要给我平台红包，我又不会再购物。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-11-10 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-09-25 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-09-25 11:53:41

用户发起投诉

2023-09-25 11:48:40

投诉信息

永辉超市线上门店

投诉问题：

售后服务欠缺运费纠纷霸王条款

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

30元

投诉编号：

96332846

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