山姆店和新秀丽售后推诿责任，要求赔偿行李箱损失

网友保保_Z8VcRK4P 2023-09-27

已完结

本人于8月23日在南昌红谷滩山姆店购买了新秀丽的行李箱，因为过于信赖山姆店和新秀丽品牌，箱子送到后也没仔细检查。这个28寸的行李箱是买给孩子出国留学用的，9月16日晚上九点左右发现箱子开裂，孩子第二天一大早就要出发了，来不及退换货。后来联系了山姆店和新秀丽售后，双方互相推诿，只答应赔偿70元购物券，孩子拉着一个破箱子坐20个小时的飞机，还要转大巴、打出租车，一路上都在担心箱子能否安全到达。我现在要求赔偿行李箱一半左右的价格，大概500元。

投诉进度

平台自动完结

2023-11-12 08:00:09

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平台跟进

2023-09-27 16:00:07

跟进内容

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平台审核通过

2023-09-27 11:59:49

用户发起投诉

2023-09-27 11:55:39

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