欺诈交易，拒不退款。

网友保保_fkluI0Ln 2023-09-28

已完结

诈骗交易。 在联航订票购买前后沟通中只字不提服务费，强调是机票差价。经与川航公司确认，机票未有浮动。投诉过程中后期才联航才承认是有服务费。欺诈金额568，联航在不沟通情况下反馈只能退款200元（完全不透明，赔款比例是么算的。且在沟通过程中联航态度很差，完全没有服务意识。 至今已拖延三个月，不沟通不处理，还要求添加私人微信。考虑个人信息及安全拒绝添加。后至今仍不予处理！ 请相关部门依法管理这种非法诈骗交易行为，请保护消费者合法权益！

投诉进度

平台自动完结

2023-11-13 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-09-28 19:03:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-09-28 19:03:19

用户发起投诉

2023-09-28 19:00:27

展开全部