立即退款！

网友保保_mxNrP0q8 2023-09-28

已完结

早于2023年9月28日前购买的演唱会门票，今天临时通知有变化，平台短信告知可以无条件退票，结果两个订单只给退一单，说是平台自动关闭只退一单。那退票的时候只可以退一单，买的时候为什么没有限制可以随意买，这种行为欺*消费者，不让退钱限制消费者权利，霸王条款，规则也是平台自己制定，不符合《消费者权益保护法》中的规定，单方面制定不支持退票属于违法行为，是无效规则，无效提醒，消费者有权不予履行，并要求退款。

投诉进度

用户申请完结

2023-10-02 21:02:16

用户补充投诉

2023-09-29 08:51:54

消费保投诉平台跟进

2023-09-29 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2023-09-28 20:43:17

消费保投诉平台审核通过

2023-09-28 19:36:17

用户发起投诉

2023-09-28 19:32:08

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投诉信息

利悦文化传媒

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1194元

投诉编号：

96343445

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