要求大麦退票退款！

网友保保_4q84PAp9 2023-09-08

已完结

我在2023.09.05在大麦APP购买了2023.10.28,19.30张韶涵世界巡回演唱会郑州站看台票，由于行程有变，无法前去现场观看。跟客服反映后，客服表示不能退票。本人认为，不退票是严重违反消费者权益保护法的。而且演出在一个多月后开始，此时退掉并不影响其特殊的时效性售卖。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-10-23 08:00:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-09-08 08:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-09-08 02:30:25

用户发起投诉

2023-09-08 02:28:14

投诉信息

利悦文化传媒

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退改问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

606元

投诉编号：

96286971

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