广州长隆野生动物园退款不合理收取手续费！

网友保保_i5ACbehr 2023-09-30

已完结

昨天中午1:03分准备买10月1门票，付款的时候页面跳转变成9月29日的了，当时没注意就直接付款了，付款结束后发现是9.29的，立刻退款。退款中间等了5分钟，1:11收到退款，扣了400多手续费！太不合理了，前后都没有十分钟的时间！这个400多也太好赚了吧！400多手续费扣费完全不合理！

投诉进度

平台自动完结

2023-11-15 08:00:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-10-12 16:49:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-09-30 10:49:50

用户发起投诉

2023-09-30 10:44:34

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